O Brasil está enfrentando um rápido envelhecimento populacional, evidenciado pelos dados do Censo 2022 do IBGE. Nos últimos 12 anos, a população com 65 anos ou mais cresceu expressivos 60%. São cerca de 22 milhões de pessoas, que representam 11% da população brasileira. Portanto, este fenômeno traz consigo novos desafios e oportunidades, especialmente no setor turístico. O turismo na terceira idade exige bem-estar e segurança!
Diante desse cenário, uma pesquisa da Booking.com revelou que 77% dos brasileiros com 60 anos ou mais veem as viagens como a melhor forma de aproveitar o tempo livre na aposentadoria. Isso evidencia um mercado potencial para o turismo. Porém, é crucial compreender as particularidades desse público e ajustar os serviços para atender suas expectativas específicas.
Joselia Gärtner de Freitas, diretora Comercial da Turismo DKlassen, destaca a importância do atendimento presencial para esse grupo, que muitas vezes ainda tem receio de adquirir serviços online. Mesmo em uma era digital, manter canais tradicionais é essencial para criar vínculos mais fortes com clientes idosos. Assim, a agência, com mais de 40 anos de experiência, investe na capacitação de seus profissionais e na adaptação às preferências de comunicação. Além disso, utiliza o Facebook para uma interação mais efetiva.
Roteiros adequados
Na terceira idade, a busca por experiências de viagem mais significativas e enriquecedoras é uma característica marcante. Idosos desejam não apenas entretenimento, mas também aprendizado, imersão cultural e contato com a natureza. Joselia destaca que a preferência desse público abrange tanto destinos nacionais quanto internacionais, com uma abordagem mais relaxada em relação ao tempo e itinerário.
“Destinos como Águas de Lindóia e Monte Verde no Brasil, e países como Itália e Portugal na Europa, ganham destaque. Além disso, os cruzeiros e excursões em grupo se tornam opções atrativas, promovendo a socialização e fortalecimento de laços familiares e sociais”, disse.
Segurança e bem-estar
Primeiramente, ao planejar viagens para idosos, a segurança e o bem-estar tornam-se fatores indispensáveis. Especialmente para aqueles que viajam sozinhos. A inclusão e acessibilidade devem ser consideradas desde o transporte até a hospedagem. Desse modo, agências de viagens capacitadas desempenham um papel crucial. Elas identificam as necessidades específicas e oferecem destinos com infraestrutura adaptada, transporte acessível e cuidados médicos adequados.
Joselia enfatiza a importância do seguro-viagem no planejamento, garantindo suporte integral em caso de imprevistos. Para ela, o turismo na terceira idade é uma oportunidade única para os idosos explorarem novos lugares, culturas e experiências. Atividades que promovem o bem-estar físico, emocional e social.
Por fim, com um planejamento cuidadoso e uma abordagem consciente das necessidades individuais, as viagens na terceira idade podem se tornar momentos inesquecíveis.
Foto do destaque: Vidar Nordli Mathisen/Unsplash
Veja também: Idosos viajam mais e problemas de saúde não devem ser impeditivos
