A Decolar, empresa especializada em tecnologia de viagens na América Latina, firmou uma parceria revolucionária com o Itaú Unibanco. Assim sendo, o lançamento de uma API exclusiva de voos promete transformar completamente a experiência de compra de passagens aéreas.
Por meio desta iniciativa inovadora, portanto, os usuários do SuperApp do Itaú terão acesso direto ao inventário completo da Decolar. Consequentemente, a solução elimina redirecionamentos e oferece uma jornada digital contínua.
Tecnologia avançada garante eficiência
A API desenvolvida utiliza arquitetura escalável e protocolos de segurança robustos. Dessa forma, ela permite comunicação automatizada entre sistemas distintos com máxima fluidez operacional. Além disso, oferece acesso em tempo real a informações essenciais como disponibilidade, tarifas e regras tarifárias.
O SuperApp do Itaú, em processo de expansão, integrará 15 milhões de clientes até o final de 2025. Em virtude disso, a parceria com a Decolar representa um marco estratégico na evolução da plataforma bancária.
Experiência do usuário completamente integrada
Através desta solução, os clientes do banco podem pesquisar, cotar e adquirir voos diretamente no aplicativo. Principalmente, utilizando pontos, cartão de crédito ou ambos em qualquer companhia aérea. Simultaneamente, recursos como preenchimento automático e opções de parcelamento facilitam a navegação.
Adicionalmente, o suporte 24 horas garante assistência completa durante todo o processo. Dessa maneira, a solução reúne simplicidade, segurança e alto grau de personalização em cada etapa da jornada do viajante.
“Ser a plataforma escolhida pelo maior banco da América Latina reforça nossa posição como referência em tecnologia para o setor de viagens”, destaca Felipe Zotelli, diretor de Desenvolvimento de Negócios B2B2C da Decolar. Portanto, a empresa está “exportando soluções que não apenas modernizam a distribuição de produtos turísticos, mas também democratizam o acesso ao turismo”.
Modelo B2B2C ganha protagonismo
Atualmente em fase final de integração, a solução consolida o posicionamento da Decolar no modelo B2B2C na América Latina. Como resultado, essa estratégia vem ganhando protagonismo nos resultados da companhia.
Estevão Lazanha, diretor de Canais Digitais e Beyond Banking do Itaú, afirma que o banco quer “estar presente em todas as etapas da viagem”. Sobretudo, oferecendo “conveniência, segurança e boas condições de pagamento para que o cliente viva a sua viagem com tranquilidade”.
A presença em canais de alta capilaridade potencializa a distribuição de produtos turísticos. Finalmente, amplia o acesso a experiências de viagem de forma simples, segura e integrada, redefinindo o modelo de distribuição aérea.
