Infelizmente, para o turismo e os viajantes amantes dos cruzeiros, a companhia Costa Cruzeiros anunciou a suspensão da vinda de seus navios para a temporada 2020/2021 na América do Sul. Todos os cruzeiros a bordo dos navios Fascinosa, Luminosa e Pacífica pela região, com embarques programados para o período de novembro de 2020 a abril de 2021, estão cancelados.
“A Costa Cruzeiros navega na América do Sul há ininterruptos 72 anos e temos o compromisso de seguir operando por aqui. Estamos ansiosos para retomar a operação na região na temporada 2021/2022 com dois navios, continuando a oferecer o melhor da Itália a bordo de nossos navios. Bem como uma experiência única e ainda mas exclusiva para os nossos hóspedes sul-americanos”, declarou o presidente executivo da companhia para a América Central e do Sul, Dario Rustico.
A Costa já está em contato com as agências de viagens e os cruzeiristas que adquiriram viagens na região para a temporada 2020/2021. E que foram impactados pelo cancelamento. E assim oferecer a utilização de crédito no valor recebido pela Costa pelo cruzeiro, deduzido apenas da comissão do seu agente, para pagamento (ou parte de pagamento) de outro cruzeiro. A reserva do novo cruzeiro deve ser feita até 31/12/2021, considerando cruzeiros com embarque até 30 de junho de 2022.
De olho na próxima temporada
Fazendo a reserva do novo cruzeiro até 31 de março de 2021, os hóspedes receberão ainda um bônus da Costa em forma de crédito. Para utilizá-lo em sua próxima viagem exclusivamente no pagamento das suas despesas a bordo. O valor do crédito a bordo será de R$ 400 por cabine para cruzeiros cancelados de 1 a 5 noites, R$ 800 por cabine para de 6 a 9 noites, ou de R$ 1.200 por cabine para acima de 10 noites. Este crédito adicional não será cumulado com outro bônus semelhante que já tenha sido concedido devido a eventual cancelamento anterior.
A companhia respeitará a decisão dos seus hóspedes. Assim, embora esteja desobrigada a reembolsar por lei, eventuais pedidos de reembolso serão processados no prazo definido pela Lei 14.046 de 2020. Ou seja, até 12 meses contados da data de encerramento do estado de calamidade pública reconhecido pelo Decreto Legislativo nº 6, de 2020. O valor a ser reembolsado corresponderá ao montante recebido pela Costa Cruzeiros pelo cruzeiro cancelado, deduzido apenas da comissão dos agentes de viagens, nos termos da lei.
Tchau 2020/2021, olá 2021/2022!
Ao anunciar a decisão de suspender a temporada 2020/2021 na América do Sul, a Costa comunica a abertura de vendas para a de 2021/2022, hoje, terça-feira, 8/09. A companhia terá dois navios operando entre dezembro de 2021 e abril de 2022 na região.
Com embarque em Santos, o navio Favolosa terá o primeiro cruzeiro regular no dia 5 de dezembro de 2021 e realizará 17 roteiros de 6 a 7 noites, dedicados à região Nordeste do País. Os turistas provenientes dessa região poderão embarcar em Salvador para vivenciar férias a bordo com o melhor do estilo italiano de navegar.
O Costa Favolosa também realizará três minicruzeiros, de 3 a 4 noites, e terá os cruzeiros de Natal e Réveillon na praia de Copacabana, além do cruzeiro de carnaval. Já os cruzeiros temáticos estão confirmados com datas de embarque a definir.
Confirmado para mais um verão em águas sul-americanas, o navio Pacifica terá cruzeiros de 7 e 8 noites pela região do Prata, com embarques do Rio de Janeiro, Buenos Aires e Montevidéu. No dia 31 de dezembro de 2021, a embarcação também irá atracar na praia de Copacabana para a celebração de Réveillon.
A temporada 2021/2022 ainda será marcada pelos cruzeiros de travessia entre Itália-Brasil e Brasil-Itália. Tais cruzeiros permitem ao turista conhecer diferentes lugares no mundo de uma única vez.