Porém adaptado para atender os visitantes. Seguindo protocolos sanitários exigidos pelo Plano São Paulo (programa do governo paulista para reabrir determinados setores, de acordo com a fase em que uma região se encontra quanto ao controle do Covid-19). Bem como adotando as melhores práticas para promover o distanciamento social.
Sendo assim, o Delphin reinicia as operações ostentando o novo Selo de Turismo Responsável do Ministério do Turismo. Criado para estabelecer boas práticas de higienização para cada segmento do setor. O hotel reabre com a capacidade limitada a 30%. As mudanças no atendimento e no serviço serão notadas assim que o hóspede pisar na recepção.
Além dos dispensers de álcool gel encontrados ali e em todo o empreendimento, os funcionários estarão de máscara. Também obrigatória para os visitantes ao circularem nas áreas comuns e nos corredores. Muitos móveis foram retirados de todos os ambientes, de modo a criar espaço extra e proporcionar distanciamento social.
E, no momento do check-in, a temperatura do hóspede será aferida. Caso não apresente febre, o registro poderá ser concluído. Ele então receberá uma embalagem lacrada e higienizada, que conterá o cartão ou chave para abrir a porta do quarto. Bem como um informativo explicando sobre os novos procedimentos em vigor no hotel.
Confira outras mudanças implantadas pelo Delphin:
- Além do uso de Equipamentos de Proteção Individual (EPIs), como máscara, face shield, sapato cirúrgico e avental. Sem contar álcool gel e álcool 70% para higienização das mãos e superfícies de trabalho. Funcionários terão, diariamente, a temperatura verificada, assim como qualquer sintoma associado à Covid-19.
- As áreas sociais serão limpas várias vezes ao dia, com produtos desinfetantes da marca Diversey, referência no setor hoteleiro.
- Para minimizar o contato físico entre clientes e funcionários, o serviço de limpeza do quarto será reduzido. E, no momento em que for realizado, nenhum hóspede deverá estar na acomodação. A cada entrada ou limpeza feita no quarto, as camareiras, sempre usando EPIs, colocarão uma espécie de lacre, para que o visitante saiba que um funcionário esteve ali e procedeu com todos os requisitos de desinfecção do ambiente.
- O tradicional restaurante Dona Eva, aberto também a não hóspedes, está com menos lugares disponíveis para aumentar o espaçamento entre os frequentadores. O café da manhã oferecido ali não será mais servido no sistema de bufê. Um funcionário devidamente paramentado retirará o pedido e entregará os itens escolhidos diretamente na mesa. Essa refeição, assim como qualquer outra também pode ser saboreada no próprio quarto.
- A piscina poderá ser usada mediante a prática de distanciamento social. Já a sauna e a brinquedoteca permanecem fechadas. Uma vez que são lugares de alto nível de contato e passíveis de ocasionar junção de pessoas. A praia em frente ao hotel, por sua vez, está liberada para banho e práticas esportivas. Que também podem ser feitas no calçadão. Os frequentadores devem usar máscara durante todo o período em que estiverem nessas áreas. O que segue proibido é a permanência prolongada de pessoas na praia, assim como a colocação de guarda-sol, cadeiras, esteiras e afins. Por esse motivo, o serviço de praia oferecido pelo Delphin segue suspenso.
Por fim, para os turistas, vale saber que, além das praias e do calçadão da orla, também pode ser visitado o aquário Acqua Mundo, próximo ao hotel e uma das principais atrações do Guarujá. O local permite até 55 pessoas no espaço simultaneamente e os frequentadores devem usar máscara o tempo todo em que estiverem no recinto.
De segunda a sexta, o Acqua Mundo funciona das 11h às 17h, e, aos sábados e domingos, das 11h às 18 h. O ingresso custa R$ 50 para adultos e R$ 25 para quem tem entre 2 e 12 anos. Pagamento em dinheiro, o valor cai para R$ 40 e R$ 20, respectivamente.