A nova cabine Delta Premium Select e o aprimoramento com suítes na Delta One serão oferecidos na primeira aeronave Airbus A350 da Delta, que deve começar a operar no outono norte-americano, com o primeiro voo programado para 30 de outubro, saindo de Detroit (DTW) com destino à Narita (NRT). A companhia será a primeira dos Estados Unidos a receber a aeronave A350, que fornece melhor eficiência do combustível e recursos de fácil utilização pelo passageiro para aprimorar a experiência de voo.
Além do voo de estreia, a Delta Premium Select será vendida em outros selecionados de DTW para Incheon (ICN) a partir de 16 de novembro, e em voos selecionados de DTW para Pequim (PEK) a partir de 17 de janeiro de 2018.
Estes aprimoramentos fazem parte do investimento multibilionário da Delta em experiência do cliente, que inclui entre outras coisas um programa de modernização da cabine, novos assentos, sistemas de entretenimento de bordo gratuito, maior capacidade de armazenamento nos compartimentos superiores e acesso Wi-Fi em quase todos os voos.
Projetada com um foco especial no conforto e privacidade do cliente, a Delta One suíte oferece um espaço privado que pode ser acessado por uma porta deslizante com espaços para armazenamento de objetos pessoais, um sistema de entretenimento de bordo avançado e um acabamento premium cuidadosamente projetados para criar uma experiência de classe executiva incomparável. Além das poltronas-cama com acesso direto ao corredor, adotadas pela companhia aérea há oito anos, a Delta One Suíte apresenta:
- Porta exclusiva para cada poltrona
- Divisórias deslizantes que garantem privacidade para a suíte central
- Iluminação ambiente personalizável e exclusiva
- Compartimentos dedicados para guardar sapatos, fones e notebooks
- Design contemporâneo apresentando acabamento premium
- Almofada aprimorada com “memory foam”
- Monitor de entretenimento de bordo de alta resolução com 18 polegadas
- Tomada do tipo universal e saída USB de alta capacidade em cada assento
A Delta One também inclui os serviços já conhecidos pelos clientes, como refeições preparadas por chefs, vinhos selecionados pela Master Sommelier da Delta, Andrea Robinson, roupa de cama da Westin Heavenly, fones de ouvido com bloqueador de ruídos da LSTN, kit de amenidades da TUMI apresentando produtos para a pele premium da Kiehl’s e pijamas em voos selecionados.
A cabine Delta Premium Select apresentará:
- Mais espaço com assentos mais altos (até 96 centímetros), mais largos (até 48 centímetros) e até 17 centímetros adicionais de reclinação. As poltronas também apresentarão apoios ajustáveis para as pernas e cabeça
- Cobertores e travesseiros da Westin Heavenly; kit de amenidades TUMI com produtos da Malin+Goetz Travel Essentials; fones de ouvido com bloqueador de ruídos da LSTN
- Serviço de bebidas antes da decolagem, seguido por um menu com opções sazonais e frescas acompanhado por utensílios da marca Alessi, desenvolvidos exclusivamente para a Delta
- Tela de alta resolução com 13,3 polegadas, uma das maiores de sua classe, oferecendo entretenimento aos passageiros com o Delta Studio, líder na oferta de filmes, shows, jogos oferecidos gratuitamente; e fones de ouvido antirruído
- Tomadas em cada assento para dispositivos grandes e pequenos e um espaço de armazenamento conveniente para mantê-los ao alcance do passageiro
- Serviço Sky Priority, com check-in mais rápido, verificação de segurança agilizada, prioridade de embarque e serviço acelerado de bagagem despachada
A aeronave Airbus A350 é mais uma otimização na rede da Delta na região do Pacífico, operando principalmente em rotas de longa distância entre os Estados Unidos e a Ásia. As novas aeronaves devem gerar uma melhoria de 20% no custo operacional por assento em relação às aeronaves Boeing 747-400 que serão substituídas. Após a estreia do A350, a Delta One será lançada gradualmente na frota de Boeing 777 da empresa.
A companhia também fez investimentos significativos na experiência do cliente em solo, além de planos para adicionar cerca de 250 novas aeronaves à sua frota nos próximos anos. Entre eles estão os novos Delta Sky Clubs em Denver, Atlanta e Seattle e reformas nos Clubs em Nashville, Dallas, Newark e Minneapolis-St. Paul, programas de aprimoramento de aeroportos em Atlanta, Los Angeles, Nova York e Salt Lake City, e teste e implementação de um processo de embarque aprimorado em Atlanta.
Veja um um vídeo da Delta One Suíte:
http://news.delta.com/b-roll-delta-one-suite-and-delta-premium-select