Dubai implementou um sistema de check-in sem contato para hotéis e residências de temporada. A solução permite que turistas realizem todos os procedimentos pelo celular antes da chegada. Não é necessário passar pela recepção nos estabelecimentos que adotarem a tecnologia.
A plataforma foi desenvolvida pela Visit Dubai e está disponível por meio de diferentes provedores. Hotéis e acomodações podem integrar o recurso aos seus sistemas operacionais.
Funcionamento simples
O visitante envia documentos de identidade e dados biométricos apenas uma vez. Após o cadastro inicial, o check-in é feito digitalmente. Em visitas futuras, basta uma autenticação rápida por reconhecimento facial. Os dados permanecem válidos até o documento expirar.
O sistema pode ser aplicado em outros serviços turísticos, como locadoras de veículos. A proposta é tornar a experiência do visitante mais integrada.
Experiência otimizada
Issam Kazim, CEO da Visit Dubai, afirma que o objetivo é eliminar etapas burocráticas. “Convidamos mais hotéis a adotarem essa funcionalidade para otimizar a experiência”, declarou.
A tecnologia pode ser incorporada aos aplicativos dos próprios hotéis com adaptação simples. A iniciativa complementa outras soluções digitais já em uso, como túneis inteligentes no aeroporto que reduzem o tempo de controle de passaporte para segundos.
Visitantes internacionais
Entre janeiro e outubro de 2025, Dubai recebeu 15,70 milhões de visitantes internacionais com pernoite. O crescimento foi de 5% em relação ao mesmo período de 2024. Foram registradas 36,71 milhões de diárias nos 820 hotéis e apartamentos da cidade.
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