O Grupo Ethiopian Airlines comemorou seu 78º aniversário, destacando seu legado de resiliência e inovação em uma iniciativa marcante. O CEO do Grupo, Mesfin Tasew, juntamente com o CCO, Lemma Yadecha, participaram ativamente do voo para o Cairo, que marcou o início do serviço internacional da empresa em 1946.
Mesfin Tasew, CEO do Grupo Ethiopian Airlines, enfatizou: “Este evento representa nosso compromisso inabalável com os passageiros e nossa convicção de que a verdadeira liderança reside em servir os outros primeiro. Ao atender nossos passageiros neste voo especial para o Cairo, não apenas prestamos homenagem ao nosso primeiro serviço internacional, mas reafirmamos nosso compromisso com o espírito de serviço. Desde nosso modesto início em 1946 até nos tornarmos um gigante da aviação na África, lideramos com inovações significativas. À medida que amadurecemos, nosso compromisso só se fortalece.”
Alinhada aos valores de engajamento comunitário da Ethiopian, a empresa presenteou os passageiros com brindes e mensagens, demonstrando seu respeito pelas diversas tradições. Além disso, os pacotes incluíam um cartão postal comemorativo do aniversário, ressaltando o legado duradouro da companhia aérea.
Experiência do passageiro
“Nosso propósito vai além do transporte”, disse Lemma Yadecha, CCO. “Nosso objetivo é promover um senso de unidade e pertencimento entre os passageiros, independentemente de sua origem ou crença. Este aniversário é uma celebração da diversidade e unidade. Ao assumir os papéis de nossa equipe dedicada em terra e no ar, homenageamos cada indivíduo que contribuiu para nossa história. Nosso serviço hoje é uma garantia de excelência contínua para todos os passageiros.”
Por fim, ao completar 78 anos, o Grupo Ethiopian Airlines continua a definir os padrões da indústria, comprometida com inovação, segurança e satisfação do cliente. Assim, mantendo sua missão de conectar a África ao mundo, a empresa permanece dedicada a aprimorar a experiência do passageiro, como demonstrado pela oferta de Wi-Fi gratuito para os viajantes com destino ao Cairo.
Fotos: Ethiopian Airlines/divulgação
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