O Legoland Florida Resort, em Winter Haven, na região da Flórida Central, se torna o primeiro complexo temático a conquistar certificação de Centro de Autismo Certificado (CAC). Tal designação é válida para todo o complexo, ou seja, inclui os hotéis e os parques – inclusive o recém-inaugurado Peppa Pig Theme Park. O Conselho Internacional de Padrões de Credenciamento e Educação Continuada (IBCCES, na sigla em inglês) concede tal alcunha a organizações que concluem o treinamento e a certificação de funcionários, além de outros requisitos, incluindo a oferta de acomodações para visitantes com transtornos cognitivos.
O IBCCES realizou uma avaliação no local em todo o complexo Legoland para fornecer recomendações e opções adicionais para visitantes autistas e suas famílias, bem como guias sensoriais para ajudar os hóspedes a entender e planejar os impactos sensoriais de cada passeio ou atração. O programa de treinamento inclui informações sobre como entender o que é o autismo, estratégias de comunicação e melhores práticas para aprimorar a experiência no local. Além de informações de especialistas do setor e perspectivas de indivíduos autistas. A certificação também requer aprendizado contínuo, suporte e requisitos de renovação periódica para permanecer certificado.
“Estamos orgulhosos que o Legoland Florida Resort tenha feito parceria com o IBCCES para ganhar nossa designação como Centro de Autismo Certificado em todo o complexo temático. Somos apaixonados por ser um resort onde famílias criam memórias de férias incríveis”, disse Kelly Hornick, chefe de marketing e comunicações do Legoland Florida Resort e do Peppa Pig Theme Park.
Certificação para atrações
Muitos indivíduos autistas e pessoas com sensibilidades sensoriais podem achar difícil visitar novos lugares ou planejar viagens em família devido à falta de treinamento e compreensão da equipe local, ou da potencial sobrecarga sensorial e necessidade de opções ou acomodações flexíveis. Em resposta a tal necessidade, o IBCCES criou programas de treinamento e certificação especificamente para atrações, hotéis, zoológicos, aquários e outros espaços recreativos para garantir que todos, sem exceção, possam criar memórias e se divertir.
Como CAC o Legoland Florida Resort fornecerá:
- Membros da equipe treinados, prestativos e de linha de frente equipados para melhor atender hóspedes autistas ou pessoas com outras sensibilidades sensoriais e ajudá-los a aproveitar seu tempo no complexo.
- Um guia sensorial para cada atração que fornece informações sobre como a atração ou passeio pode ser afetado por cada um dos cinco sentidos para tornar mais fácil para indivíduos e famílias planejarem atividades que se alinhem com suas necessidades e acomodações.
- Áreas sensoriais baixas para permitir aos hóspedes com sensibilidades sensoriais fazer uma pausa e relaxar num ambiente menos estimulante.
- Um Guia de Acessibilidade atualizado estará disponível no site oficial do complexo e nas áreas de Guest Relations.
Destinos certificados
O IBCCES também criou o AutismTravel.com, um recurso online gratuito para pais que lista destinos certificados e conecta famílias a outros recursos e entre si. Cada destino listado no site atendeu aos requisitos do Certified Autism Center (CAC).