Assim como muitos outros parques temáticos e atrações, o grupo SeaWorld Parks & Entertainment seguirá com o fechamento temporário de seus complexos por conta da pandemia mundial do Covid-19. Isso se dá devido as orientações do Estado e órgão oficiais. Bem como o contínuo comprometimento da empresa com a segurança dos visitantes e funcionários.
O parque Discovery Cove, em Orlando, na Flórida (Estados Unidos), está remanejando todas as reservas confirmadas até 19 de abril de 2020. Os visitantes com reservas para o período em que o parque está fechado podem reagendar sua visita. Para qualquer data disponível até 31 de dezembro de 2021. E sem pagamento de taxa ou qualquer penalidade. Não haverá também cobrança de diferença tarifária.
Assim sendo, para realizar a remarcação, é só entrar em contato diretamente no Centro de Atendimento ao Cliente do SeaWorld Parks através do telefone +1 407-513-4600 ou por e-mail.
No entanto, vale ressaltar que, devido ao aumento na demanda, o atendimento está atuando com um certo tipo de atraso. Contudo, os visitantes não devem se preocupar pois um membro do parque irá retornar a mensagem assim que possível.
Se a reserva não foi feita diretamente com o Discovery Cove, o grupo pede para entrar em contato com o agente de viagens ou intermediário para a realização da remarcação.