Com o objetivo de estar presente em todas as etapas da viagem de seus clientes, do planejamento à realização, a Smiles lançou a plataforma Smiles Em Dica, que oferecer conteúdo em três frentes: informações sobre a Smiles (Manual Smiles), sobre o mercado de fidelidade e dicas de viagem.
Com foco educacional, a seção Manual Smiles ensina clientes e não clientes a otimizarem o uso do programa por meio de informações sobre como acumular e resgatar mais e mais milhas. Além disso, a plataforma traz dados sobre produtos inovadores, como o Conta Família e o Viaje Fácil.
Também com proposta educacional, a seção Mercado de Fidelidade aborda dados sobre esse segmento, desmistificando a sensação de dificuldade que alguns usuários têm ao se depararem com as plataformas.
Os viajantes ainda podem, na seção Dicas de Viagem, consultar desde orientações básicas, como documentação necessária e restrições para ingresso nos destinos, a informações para planejar um roteiro customizado, com dicas de hotéis, atrações turísticas, arte, cultura e gastronomia.
Acesse o Smiles Em Dica no link: smiles.com.br/smiles-em-dica